Culiacán.- El Palenque de Culiacán informó a través de un aviso oficial en sus redes sociales que los reembolsos de los boletos continuarán realizándose.
Lo anterior debido ha que anteriormente se había dado a conocer que los reembolsos se realizarían del 11 de mayo al 01 de junio, pero debido a la gran cantidad de devoluciones recibidas se amplió el plazo.
“Queremos informarles que seguimos realizando los reembolsos. Debido a la alta demanda, los depósitos se están procesando de forma progresiva”, cita el aviso oficial del Palenque.
El Palenque agradece la paciencia del público en general, sin embargo no indicó cuándo sería la nueva fecha límite.
Si aún no has enviado la solicitud de la devolución la debes enviar la información completa al correo: [email protected]
- Correo electrónico personal
- Fotografía de INE por ambos lados
- Fotografía de los boletos por ambas partes (claros y legibles)
- Forma de pago utilizada en la compra
- Cuenta bancaria a nombre del titular (no Spin, Nu ni Stori)
- Es indispensable que el correo, la identificación oficial y la cuenta bancaria coincidan; de lo contrario, no será posible realizar la devolución
Consideraciones importantes:
- Solo se procesarán solicitudes completas y legibles
- Cada boleto será validado y cancelado para evitar duplicidad
No se procesarán solicitudes con información alterada, incompleta o inconsistente - Cualquier alteración en el boleto, así como boletos maltratados o no legibles, no serán válidos para el proceso
- El proceso será llevado únicamente a través del correo
[email protected] - El envío de la información implica la aceptación del proceso de validación
La empresa no se hace responsable por errores en los datos bancarios proporcionados por el solicitante.
Es importante que la información enviada sea clara y correcta para evitar retrasos en el proceso.
